2009-07-11から1日間の記事一覧
昨今ではソフトウェア価格破壊の影響によりIT業界はサービス中心の仕事になりつつあります。 ITILにもITサービスマネジメントというコアなプロセスがあります。 ITサービスマネジメントの達成目標として以下が挙げられます。 ・ITサービスの提供 ・ITサービ…
昨今ではソフトウェア価格破壊の影響によりIT業界はサービス中心の仕事になりつつあります。 ITILにもITサービスマネジメントというコアなプロセスがあります。 ITサービスマネジメントの達成目標として以下が挙げられます。 ・ITサービスの提供 ・ITサービ…